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« Thursday April 08, 2010 »
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How to end your spreadsheet scheduling headache in you call center now Start: 04/08/2010 10:00 am End: 04/08/2010 11:00 am Free webinar for call center managers, supervisors and executives. Reduce costs and improve service levels by replacing spreadsheets with a workforce management solution. Industry expert, Chuck Ciarlo who successfully owned and operated multiple call centers, will show you: - How much spreadsheet-based scheduling costs you every month - How a workforce management solution makes forecasting and scheduling easier, faster and more accurate - How a workforce management solution can cost you less than spreadsheet based scheduling - How you can get started using WFM in five easy steps - without buying and installing software More information and registration at http://www.monetsoftware.com/Why-Monet/Webinars/ Webinar Talend et Bonitasoft sur le Master Data Management Start: 04/08/2010 10:00 pm « Optimisez votre déploiement MDM grâce au Business Process Management » Talend MDM vous permet de gérer vos données de référence et de les partager au sein de l'entreprise. Au coeur de cette logique, la mise en place d'une gestion des processus métier basée sur Bonita Open Solution permet de gérer les processus de gouvernance et de stewardship qui sont les garants de la qualité et de la cohérence de vos données. Ce webinar, présenté par BonitaSoft et Talend, experts en Business Process Management et Master Data Management, vous présentera : - Comment BonitaSoft et Talend répondent à vos besoins de gestion et de stewardship de vos données de référence - Les fonctionnalités avancées de Bonita Open Solution : simplicité de design, customisation de formulaires web, suivi des processus en cours - Dans quel cas utiliser Bonita et dans quel cas utiliser Talend Une démonstration détaillée est proposée au cours du webinar. Date : le 8 avril 2010 de 10h à 11h CEST Cliquez ici pour vous inscrire : https://www2.gotomeeting.com/register/836229562